Taksicileri Nereye Şikayet Edebiliriz ?

Taksicileri Nereye Şikayet Edebiliriz ? www.antalya-taxi.org

Diğer insanları anlayarak empati kurmak oldukça zordur.Durun, akıl verdiğimi sanıp bir yere gitmeyin.Elbette burada taksicileri nereye şikayet edebileceğinizi bulacaksınız.Hatta yorumlarınız ile plakasını da ifşa edebileceksiniz.Ancak taksi müşterilerinin yanlış anlaşılmalar sonucu çok karşılaştığı bazı durumlardan bahsetmek istiyorum.

''Yağmurlu havada da taksi bulamıyorum.Taksiciler Almıyor''

Asla böyle bir durum söz konusu değildir.Aslında taksiciler daha fazla iş yapabilmek için yağmurlu havaları severler.Yağmurlu havalarda taksi müşterisi olmayanlar dahi taksiye binmeyi tercih ettiklerinden taksi bulamamanız gayet normaldir.

''Taksiciler nereye gideceğimi soruyor,kısa mesafe ise almıyor'' 

Taksicilerin sizi almadığı saate dikkat edin.14.00-16.00 saatleri arası taksicilerin vardiya değişim zamanıdır.Bu saatler arasında diğer şoföre aracı teslim etmek için durağına gideceğinden sizi almaması gayet normaldir.Şöyle diyebilirsiniz ''o zaman nereye gideceğimi sormasın''Bu arasında taksicinin size nereye gideceğinizi sorması karşılıklı iki taraf için de faydalıdır.Sizin için yani müşteri için taksi bulamama gibi problem ortadan kalkar.Taksici için ise hem vardiya saatini kaçırmaz hemde aracını teslim etmeye giderken para kazanmış olur.Taksi de çalışanların %80'i şofördür.Belli bir maaşla çalışmadıklarından işverenlerine ödemesi gereken bir miktar ,yakıt parası ve bu parayı ödedikten sonrada kalır ise kendisine alacağı bir miktar para vardır.Bu sebepten ötürüdür ki zaman taksici için para demektir.Ve bu zamanı en iyi şekilde kullanmaya çalışır.

Olmaması gereken hususlardan birisi de gündüz nereye gidileceği sorulmasıdır ki bunu asla tasvip etmiyoruz.her ne kadar gündüz vakti de tamire gidebilir veya başka bir işi de olabilse de.Bu arada kısa mesafe ile ilgili sorunların başında taksimetre açılış ücretlerinin çok düşük olmasından da kaynaklanıyor.Tabi bu sizin sorununuz değil.Ancak otobüse verilecek ücretten daha bir kaç kişi taksiye binip daha az ücret ödemeyi tercih etmeleri gerçek taksi müşterisinin de taksi bulamamasına yol açıyor.

Elbetteki bazı taksiciler de sütten çıkmış ak kaşık değil.Her sektörde karşılaşacağınız kötü insan profilleri ile de taksi sektöründe de karşılaşabilirsiniz.Sektörde olan yönetim boşluğunu kullanmak isteyen kötü niyetli taksicileri mutlaka şikayet edin.Sizin şikayetleriniz sayesinde bu işten evine helal yolla ekmek götürmek isteyen taksicilerde memnun olacaklardır.Kötü niyetlilerin aralarından temizlenmesi onlara onlara olan bakış açınızı da değiştirecektir.   

Taksileri nereye şikayet edebilirim ?

155

Yüz kızartıcı suçlar,darp ,küfür,dolandırıcılık gibi adli suçlarda 155 polis imdat veya en yakın karakola gidiniz.

153

Belediye'nin beyaz masa hizmeti olarak bilinen numaraya yapacağınız şikayetleri ilgili birim yani TUHİM(Toplu ulaşım hizmetleri müdürlüğü)'e yönlendiriliyor.Belediye idari para cezası ile cezalandırma yapıyor.

İTEO (444 15 23 )

İstanbul Taksiciler Odası şikayet birimine yapacağınız başvurular.İteo tarafından İstesob'a (İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Birliği)bildirilir.İstesob disiplin kurulu tarafından incelenen başvurular ilgili disiplin suçu ile cezalandırılır.

İteo'nun 444 15 23 nolu telefonuna şikayette bulunabileceğiniz gibi http://iteo.org.tr/oneri-ve-sikayetler linkinden de başvuru yapabilirsiniz.

Tşof(Türkiye Otomobilciler ve Şoförler Fedarasyonu ) 

Türkiye genelinde bağlı bulunduğunuz ilin şoförler odasının bilgilerine Tşof'un internet adresinden (www.tsof.org.tr) bağlı odaların iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Sorunsuz taksi yolculukları diliyoruz.Sorularınızı yada yorumlarınızı eklemeyi unutmayın...